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美国大学生在中国创业成为哈佛经典案例(图

懒人专卖店-首页 时间:2021年11月17日 20:20

  年7月起2011,创(青岛)数据技术有限公司成为哈佛商学院的又一经典商业案例33岁的美国人马修·布鲁诺和他的拥有900多名中国员工的优•◇★。界商业精英们所观摩、评价并借鉴他的创业经历将被雄心勃勃的世●=。

  选理由关于入=○,式总是在课堂上提供真实公司的最真实的案例哈佛商学院的教授这样答复:“这里的教学方,感兴趣的是令我们非常,此短的时间内你居然在如,业绩斐然的公司在中国建立起,用于中国教程项目我们计划将此案例。”

  获得的初次褒奖这并不是马修•-。包专家协会:2011年5月最新的业内荣誉来自国际外●●,公司被该协会评为全球外包行业100强马修所创建的优创(青岛)数据技术有限•••。之前在此,企业”、▼■“美国发展最快私营企业前500名”等等该公司获得的荣誉还有▷▼▽“中国服务外包成长型百强★○。

  创业之旅走完这一,了8年时间马修只用◁△□,8年前仅在,所大学的外籍英语老师马修的身份还是青岛一。

  99年19,学并获商业管理学士学位马修毕业于美国康奈尔大,G保险公司做分析员同年进入美国DP。年后3,在青岛工作的大学同学的○★▲“诱惑”怀揣周游世界梦想的马修禁不住▷▲★,来到青岛辞去工作=▽-。

  鲜•△、啤酒节沙滩、海=•▲,来成为太太的中国女友以及浪漫邂逅的•△▪、后,在青岛的全部生活这些构成马修当时▲★■。003年直至2,舍对青岛的热爱以及对女友的思念马修回国后发现自己实在难以割○▽,望能回到青岛“当时非常希□■,岛创业的最大动机这可以说是我在青。修回忆”马。

  然机遇一个偶◆▼▷,DPG工作时的CEO马修在美国遇到了在。时当,目中的1万张保单录入到系统中这位CEO需要将公司一个项,每张保单获利很少他所面临的难题是,作的成本非常高但处理数据工◆★▲。大量会英语的人才马修意识到青岛有▽○□,这个想法被这位CEO当成一个笑话可否把这一工作转移到青岛○△…?最初,租赁成本分析并向他描述时直到马修做了一个劳动力和=◆,到了这件事的可行性这位CEO终于意识。

  的公司的第一笔业务这成为马修同年创建▷▷。的中国可谓新兴行业:服务外包而他幸运地迈入的领域在当时☆●○。

  介绍马修•▼,最快的成长型行业之一服务外包是世界上发展,和金融领域尤其是保险,源于印度这一行业,优势和IT业的发展原因是印度人英语的。几年这,大、政府支持以及人才优势鉴于中国的硬件设施投入加,业发展迅速服务外包•△☆,领先地位之势大有取代印度•▲。

  业者一样和许多创▼□,创时的艰辛和挫折马修经历了公司初。开始刚,和另一名员工公司只有马修,市的一间小公寓里办公室位于青岛。回忆马修•▲▷,遇到很多技术上的难题当时面临的最大挑战是,立初期加之成▷▲◇,多的资金投入不可能有很。

  决难题并得出结论▼◇▽“我们需要逐个解。分还在公司而且已经成为公司的高级管理者如果没有公司最初的员工——现在他们大部,么也做不了我可能什。初的日子在公司最,公司文化并为以后的成功奠定了基础我与他们建立的互相信任帮助创立了。欣慰的是•▲=”令马修,有力的团队■■”他有“一个强。

  优创的快速发展注入了生机专注性和团队精神无疑为。评价:▲○“对于优创解决问题的及时性、准确性以及周到性优创最初的客户之一、NIP集团主席大卫·斯普林格,非常满意我感到●▼◇。他行业的朋友推荐优创公司我强烈地向同行业甚至其▽★▼。相传的结果是”这种口耳,25~30个客户优创开始每年增加…▼■。5年起200,速发展阶段公司进入快■…,工100名每年新增员,增加200名甚至有时会,视作最宝贵的财富员工一向被马修。

  队中的一员作为公司团▼▪,远程接入技术连接到客户在美国的电脑和网络中优创员工的工作流程是这样的▲○:通过互联网和,行保险数据处理业务在办公室为客户进,录入、检索、审核等工作包括数据信息的分析、★☆;信息都由客户进行管理和维护而所有的软硬件、系统和数据,在中国制造的流程由此实现美国保单。

  的马修并不讳言熬过了创业期,挑战:▽◁•“我们的业务蒸蒸日上快速发展再一次让自己直面,都很年轻但是我们,经验缺少。增长的同时我们想快速◇▲△,企业文化和价值还想保持自己的,独特的工作场所使之成为一个。岛当地的高校”如今在青,所”正日益获得毕业生的青睐马修的“这一独特的工作场。

  铭是•▼‘优质生活“我们的座右,未来’创赢。入优创当你加,速发展的美国公司你加入的是一个快,快速发展的行业处在一个新的○●◆、△◆。公司一起成长和发展这意味着你可以跟…□▼,合福利、有竞争性的薪酬同时也意味着我们提供综,受快乐并有时间关注你的个人生活一个良好的工作环境可以让你享。化最初在公司推广时并非一帆风顺”这种开放、坦诚的美式企业文■•◇。公司美国■▷□,客户美国,带来的碰撞成为马修创业过程中不得不过的另一个坎儿以及绝大多数的中国员工——中西文化的差异及由此▲▪。

  最好的想法胜出”马修一直推崇“▼▼•。始时开,励员工多辩论马修总是鼓,反驳我的观点会触怒我=•“后来发现员工担心★■。间来解决这个问题我花了大量的时,终最,跨国公司的风格中国员工学会了▼▼,了如何在中国管理公司的秘诀而我从我的中国同事那里获得。”

  都如马修一样幸运并非所有的创业者。看来在他●★◇,业氛围和所受的创业教育密不可分自己创业成功与大学时身处的创▪=。期间大学▲▪,叫“创业”的课程马修曾上过一门名,始自己的事业教学生如何开。个课程通过这▼★,何发展业务计划马修学习了如○★◇,资金吸收,动来开展自己的业务制作预算以及其他活…○▼。回忆马修,组一起商量创业想法学生们必须组成小,自风险资金公司的校友们进行小组讨论然后将这些想法和商业计划展示给来。一个为家庭服务的旅游网站当时马修的商业计划是开发-◁,最佳商务计划奖的小组之一最终他所在的小组是赢得。

  优创时极大地帮助了我“这些经验在我建立,确信自己也可以去做给予我信心并使我。生创业的比较▲▼”就中美大学,、渴望和能力都是同样的马修坦言•■▽:“我相信热情,中国但在,好地植入教育系统创业理念没有被很△◇▪。去发展校友网络并提供相关课程目前中国的大学很少为学生创业,况将来会慢慢改善的但是我相信这种状。…◁△”

  业之路回顾创,果让我重新选择马修说:“如,选择创业我还会,的最好的决定之一我想这是我曾做过。如今★◇”◇●□,达110多家该公司客户已,保险批发商、代理商、经纪商涵盖了美国大-▽○、中、小型的-•,西海岸遍布东。

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